Value Hotel Nice ★★

La localisation de l'hôtel était bien, avec la proximité de nombreux commerces et d'un marché de nuit. Réception disponible 24h/24h.

Le séjour dans cet établissement me laisse un souvenir amer. En effet je réserve une chambre de 14m2 sur booking et l'établissement m'attribue finalement une chambre qui mesure à peine 10m2. En plus d'être non-conforme à la description le plafond de la sdb de cette première chambre était couvert de trace de moisissure. La réception m'attribue donc une seconde chambre qui elle sentait très fort la cigarette, je descends à nouveau et la réception m'attribue finalement une 3eme chambre sans odeur de cigarette ni moisissure au plafond mais la taille n'est toujours pas conforme. En descendant dîner je le signale au réceptionniste qui m'informe qu'il s'agit de la taille 'standard'. Après une plainte auprès de Booking et une intervention de leur part nous avons finalement obtenu un geste de la part de l'établissement : proposition d'une autre chambre + check-out tardif offert ; à noter toutefois que cette proposition a été faite le 2nd jour de notre séjour mais mise en place uniquement pour notre dernière nuit... décevant ! Nous avons néanmoins était ravis de constater le dernier soir que les chambres décrites et visibles en photo sur Booking existent bien, elles sont peu nombreuses au sein de l'hôtel. Attention à la publicité mensongère, les m2 vendus sont importants dans l'hôtellerie. Enfin nous avons apprécié qu'une solution soit cherchée et que la manager nous présente des excuses pour toutes ces péripéties.

Personnel très prévenant et toujours prêt à vous aider (comment se rendre à tel endroit en m’imprimant l’itinéraire), etc. Très bonne literie.

Les chambres sont très petites, on ne sait pas où déposer les valises.La salle de bain n'est pas pratique.

L'indifférence du personnel ainsi que le manque de ménage dans la chambre